????????隨著 “供給側結構性改革”、“一帶一路”概念的提出和推進，中國經濟進入了格局優化、動力轉化的新常態。在此機遇與挑戰并存的新形勢下，招標機構如何更好地助力經濟發展，如何破解困境向以依法合規為根基、重專業重價值的高階層次的技術咨詢服務轉變，探索招標采購全生命周期服務模式，向多元素、多方向的集團化招標代理機構發展，筆者思考如下：
????????一、招標代理機構面臨的困境
????????隨著國家在不斷的發展強大，招標的需求也在不斷擴大，但是這些招標需求往往集中在中低端產物，高端產物供給有限。目前招標資質在逐年取消，機構逐年增多，各類問題凸顯，大致集中在以下三點：
????????1、行業競爭激烈，專業價值較低。各類代理機構良莠不齊，很多新興機構從事的是基礎的程序型、模塊性工作，價值體現較低；
????????2、人員發展瓶頸，提升緩慢。招標執行人員較多是跨專業從事招標工作，工作日常被重復性事務占據，執行量巨大，提升專業能力的渠道和時間有限；
????????3、電子招標的發展，傳統操作程序受到沖擊，傳統招標代理的價值逐步被取代。如何解決當下面臨的困難，是我們突出重圍持續領軍的第一步。
????????二、招標代理轉型升級方向和三種類型
招標代理是服務性的工作，上要面對業主，下要面對投標人，所以“服務”是招標代理機構的核心內容，“水平”是招標代理機構的核心競爭力。為此，在服務水平上的提升即是轉型的方向。目前工作可分為三種類型：基礎程序型、專業綜合型、團隊顧問型。
????????1、基礎程序型
????????基礎程序型即依據法律法規和規章制度，為客戶提供程序服務，即招標的整個流程操作，包括編制招標文件、發布招標公告、發售招標文件、組織現場踏勘、開標、組織評標、公示、發送中標通知書或中標結果通知書等。這種類型簡單基礎含金量低，從業人員上升空間有限、歸屬感不強，易被取代。
????????2、專業綜合型
????????專業綜合型即在基礎程序型的基礎上，為客戶提供個性化的招標服務，包括前期預案討論、潛在投標人分析、招標文件（專業型條款）討論、合同條款的建議、搜集業主服務體驗評價提升服務質量等專業服務。該類型就是在基礎程序型的基礎上提供附加價值，這些附加價值往往需要從業人員進行工作積累和主動學習提升。
????????3、團隊顧問型
????????團隊顧問型是專業綜合型的升華，通過前期的工作積累，資源整合，人才的儲備，逐步進行團隊顧問化的轉變、探索以專業顧問模式的多元集團化招標機構。包括為招標人提供全周期采購流程的咨詢服務，提供合理采購方式的策劃、招標過程精細化管控和企業內部制度體系優化梳理等，在進行工程建設、工程造價、勘察設計服務、物資采購方面的全過程咨詢的同時加強招標代理、后流程監管等多元化顧問型服務。以及給予顧客的增值服務，比如進出口和招標業務相結合，給業主更全面更方便的一條龍服務。
????????當前，我們部門或者我們公司整體處在基礎程序型和專業綜合型并存，為此，需要穩進扎實地夯實專業能力根基，穩步推進專業型機構布局發展，為下一步向更高階團隊顧問型服務機構升級奠定基石。
????????三、深化轉型發展的建議
????????1、加速硬件更新
????????我們應當提高硬件設施，包括開評標室的數量，開評標室的規模，以及開評標室的內部設施，提升開評標效率，促進加強信息共享，規范完善管理手段，降低優化運營成本。
????????2、人力資源多樣化，效益考核績效化。
????????人才是公司的基礎，招標行業人員流動較大，留住現有人才培養新進人員是需要公司不斷提升的重點之一。對于員工，各部門應當開展優化人員培養的活動，從專業知識、管理水平、技能素養、項目研討切入。進行內部培訓將自己的案例進行分析與其他成員進行交流，推進專業學習、對外交流，提升員工的上升空間，增強歸屬感。
????????3、歸納工作方法，優化專業水平。
????????將自身的工作進行模塊化、精細化、標準化的分工，可迅速的幫助新員工融入。招標均具有相同的流程，通過項目數量的量化和積累，不斷更新精煉依法合規優質高效的工作模型；條理清晰精細化，抓住核心。不同項目核心需求各有側重，明晰項目層次要點，編制文件，滿足客戶要求，項目歸納標準化，舉一反三，不斷探索優化整體服務水平。
????????4、深化服務方案，達成客戶需求。
????????做每個項目之前應當與客戶多溝通，分析客戶的真實需求：①配合客戶達到較合理價格，降本增效；②尋找合適執行方；③擴大招標范圍，提供對標的或標的物的相應技術支撐，減少事務性工作，降低管理難度。量身策劃招標服務方案，提供精細化服務，服務向后期延伸持續與客戶保持聯系了解項目情況以及客戶想法和對本次服務的滿意度。
????????5、多元化發展公司業務，增強行業地位。
????????我們在立足細致打磨專業化招標機構的同時，應當發展探索向高階服務模式的轉型，逐步擴大服務范圍。從招標各環節點出發，創造多種經營模式，挖掘服務類型，不局限于單純的傳統招標工作，探索多元發展方向，如：對外進行物資采購咨詢、業務流程優化咨詢、工程服務咨詢、招標知識培訓、案例剖析講解等，既拓寬了業務范圍，也提高了發展空間，還加強了公司的外部宣傳。
????????四、結束語
????????我司轉型升級應以“降成本、補短板、提服務、增效益”為本，以“市場需求”為導向，以提升“核心價值”為目標。目前各個招標代理均會不斷進行轉型升級，但轉型的方式方法并沒用固定的模式，我們應當根據自身的情況，把握好自身的基礎條件、企業優勢、地域環境、專業領域，合理制定發展目標，采用有效的實踐方法，推動公司往一個更高的層次發展，一直保持行業領軍者的姿態。
業務六部? 顧輝
